Большинство конфликтов на старте поездки рождаются не из «плохого характера группы», а из того, что человек оплатил картинку, а получил сетку дня. Каркас поездки как раз про сетку: пять слоёв, которые можно проверить письмом.
Почему не «семь универсальных критериев»
Универсальный список быстро превращается в чеклист ради галочки. Каркас устроен иначе: слой либо заполнен фактом, либо считается пустым. Пустой слой — стоп. Не «подумаем в самолёте».
Отсюда правило: две программы сравнивают только после того, как оба столбца бланка перестали быть дырявыми. Если дыра осталась, вы сравниваете не поездки, а качество рекламы.
Слой А. Календарь дня
Возьмите любой вторник маршрута и восстановите его как смену: подъём, выход, движение, еда, переезд, ночь. Если вторник описан списком локаций без часов, календаря нет. Тогда вы не знаете, будет ли у вас час на место или только фото на фоне точки.
Отдельно посчитайте смены базы. Три ночи в одном доме и три ночи в трёх местах — разные нервы, даже при равном километраже.
Слой Б. Бытовой контур
Крыша решает восстановление. Палатка после двенадцати часов хода и тёплая комната после шести часов экскурсий несопоставимы. Спросите про душ, сушку обуви, кухню или горелку, розетку и связь. Подробности — в тексте про ночёвки.
Слой В. Нагрузка тела
Нужны измерители: километры, набор, покрытие, вес. «Спокойный темп» без них — литературный приём. Для первого выезда лучше занизить амбицию, чем взять программу «на вырост»: об этом отдельный разбор.
Слой Г. Смета на человека
Стартовая цена почти всегда неполная. Собирайте итог до порога дома: вход в регион, база, обязательные доплаты, еда вне группы, полис, карман. Схема цифр лежит в материале про смету.
Слой Д. Зона ответственности
Кто говорит «сегодня не идём», если река поднялась? Что происходит с деньгами при отмене за десять дней? Есть ли запасная ночёвка в посёлке? Если ответы звучат как «решим на месте», зона ответственности не описана. Тогда читайте запасной сценарий и задавайте вопросы до оплаты.
Свести слои удобнее на бланке. Метод целиком — на странице каркаса.